关于开展城市图书馆服务效能最佳实践案例征集活动的通知

各城市图书馆研究合作伙伴：

为进一步促进我国城市图书馆发展研究，总结与传播城市图书馆实践中的先进理念和优秀经验，推动我国公共图书馆业务提升与创新，同时配合城市图书馆工作委员会开展《中国城市图书馆2019年度报告》项目研究工作，城市图书馆工作委员会此前向中国图书馆学会提请开展城市图书馆服务效能最佳实践案例征集活动。该项活动目前纳入了中国图书馆学会 “2019年中国图书馆学会学术论文和业务案例征集”活动范围，并由中国图书馆学会统一管理，相关文件请见附件的《2019年中国图书馆学会学术论文和业务案例征集通知》（中图学字[2019]15号）。 
    为更好地组织开展城市图书馆服务效能最佳实践案例征集活动，现对活动的具体安排做出补充说明如下：

一、案例征集

（一）征集对象及类型

本次案例征集活动的征集对象为城市图书馆及各城市辖区内的区（县）级图书馆，本次案例征集分为单馆案例及城市服务体系案例两种类型：

1. 单馆案例的征集主体为各图书馆，提交的材料为本馆（含本馆总分馆服务体系内的分馆及馆外服务网点）业务开展的情况；

2. 城市服务体系案例以城市为单位，征集主体为地市级以上城市服务体系的中心图书馆或总馆，提交的材料为本市整体服务体系建设效能的总体情况。

（二）稿件要求

城市图书馆工作委员会此前发布的《关于收集城市图书馆研究合作伙伴2018年度业务数据的通知》要求提交的《中国城市图书馆2018年度业务数据表》（以下简称《数据表》），可直接作为本次案例征集活动的稿件。提交的《数据表》必须包含“业务数据”和“服务效能介绍”两部分内容。

各图书馆可根据实际情况，根据本馆实际情况选择参与的征集类型，填写“图书馆版”或“城市服务体系版”的《数据表》。

（三）投稿方式

本次投稿须同时使用邮箱投稿和系统投稿。

1.将《数据表》发送至以下邮箱：gzstsgxh@gzlib.gov.cn（该地址与《关于收集城市图书馆研究合作伙伴2018年度业务数据的通知》的邮箱地址一致）；

2. 根据中图学字[2019]15号文件要求，参与单位须同时从中国图书馆学会网站登陆“会员管理与服务平台”（新用户需先以“个人用户”注册），选择“案例征集”方向下的“城市图书馆服务效能最佳实践案例”子栏目，提交《数据表》。

（四）征集日期

此前城市图书馆工作委员会发出的《关于收集城市图书馆研究合作伙伴2018年度业务数据通知》中，各项材料的最后提交日期为2019年4月1日，在此延至2019年4月10日，与中图学字[2019]15号文件保持一致。

二、案例研议

本次案例征集活动将组成专家委员会对征集案例进行研议，提名服务效能领先，支撑机制完善、可推广性强的案例，评选城市图书馆服务效能之星。此项工作将根据中图学字[2019]15号文件精神，在中国图书馆学会统一部署下进行。

三、其他事项

除上述事项外，其他事宜以中国图书馆学会通知文件的要求为准。

附件：

1. 2019年中国图书馆学会学术论文和业务案例征集通知（中图学字[2019]15号）

2.《关于收集城市图书馆研究合作伙伴2018年度业务数据通知》

             中国图书馆学会公共图书馆分会

                    城市图书馆工作委员会

                     （广州图书馆代章）

               2019年3月11日